PRODOTTI
Costruire l’identità di un prodotto, comunicare l’immagine di un’azienda, posizionare un brand in un mercato vuole dire anzitutto costruire associazioni. Vuole dire seminare e fare crescere nella società legami tra testimonial e prodotti, tra brand ed emozioni, tra brand e prodotti.
Misurare e studiare scientificamente l’evoluzione di tali associazioni è una sfida difficile ma di grande importanza per il marketing.
Le misure implicite
A partire dal 1998 in USA nelle università di Harvard e Yale è stata sviluppata una nuova metodologia di ricerca chiamata IAT, Implicit Associaiton Test. Lo IAT e in generale le Misure Implicite oggi costituiscono il più innovativo metodo di misurazione delle associazioni mentali interiorizzate dalle persone.
Grazie al lavoro svolto durante il dottorato e grazie al periodo di ricerca svolto presso Harvard University nel laboratorio dove le misure implicite sono state create, oggi posso offrire una completa professionalità nell’utilizzo delle misure implicite.
La loro innovazione consiste nell’analisi dei tempi di reazione ad un semplice test somministrato mediante un computer via internet o da desktop.
L’analisi dei tempi di reazione permette di misurare le associazioni fra due o più concetti presenti nella mente di una persona. Tale innovazione permette di misurare costrutti psicologici e sociologici più in profondità rispetto alle tradizionali metodologie basate sui questionari.
Infatti le misure implicite permettono di misurare il “conosciuto ma non pensato”, ovvero quella parte della conoscenza che ogni persona possiede ma che spesso non sa di possedere. Proprio per la sua natura profonda e spesso inconsapevole questo tipo di informazioni presenti nella mente delle persone ha grande impatto sui comportamenti e sulle scelte che gli individui mettono in atto.
Per ogni soggetto e per ogni argomento di interesse, le misure implicite permettono di misurare l’associazione ovvero la somiglianza fra due o più concetti, prodotti o brand così come vengono percepiti dal singolo soggetto intervistato.
Nel sito di Project Implicit è possibile scaricare informazioni teoriche approfondite sulle misure implicite ed eseguire in prima persona un Test di Associazione Implicita su differenti argomenti.
Le misure implicite sono oggi lo strumento più avanzato per misurare i network associativi che rivestono grande importanza all’interno delle attività di marketing e che sono importanti predittori del comportamento di consumo.
Le mappe di posizionamento implicite
A partire dal paradigma di misurazione implicita ho sviluppato una nuova metodologia che permette di utilizzare i vantaggi delle misure implicite per la costruzione di mappe di posizionamento.
L’Implicit Multidimensional Scaling (IMDS) permette di posizionare su una sola mappa prodotti o brand e attibuti di interesse.
L’Implicit Multidimensional Scaling permette di studiare la brand personality in modo innnovativo associando i vantaggi delle misure implicite alla metodologie tradizionale.
Mediante un test somministrato via internet o da pc locale si chiede al soggetto di associare degli attributi a dei prodotti.
L’analisi della frequenza delle associazioni attributo-prodotto combinata all’analisi dei tempi di risposta permette di ottenere informazioni migliori e più approfondite sulla rappresentazione mentale che i soggetti hanno di quei prodotti.
Questionari personalizzati
La mia piattaforma per la somministrazione di quesionari via web permette la creazione di strumenti ad hoc e la completa personalizzazione della ricerca.
I dati raccolti vengono trattati con le metodologie statistiche pił avanzate per rispondere alle domande di ricerca del cliente.
La mia formazione e l'esperienza maturata mi permettono di eseguire autonomamante l'intero processo di costruzione dello strumento, analisi dei dati e presentazione dei risultati di ricerca.
